Již vícekrát jsme na stránkách webu Děti a média informovali čtenáře o projektech založených na moderních komunikačních technologiích, které nám usnadňují život, pomáhají nám v různých životních situacích či dokonce slouží našemu zdraví.
K těm posledním jmenovaným patří i služba AI terapeut ChatMind pánů Jiřího Diblíka a Ondřeje Kopeckého, založená na umělé inteligenci a strojovém učení.
V dnešní době, kdy je v ČR akutní nedostatek psychoterapeutů, nabízí ChatMind těm, kteří potřebují terapeutickou pomoc, alternativu v podobě AI terapeuta.
Pokud klient překoná prvotní zábrany či pocity nedůvěry, které pochopitelně může pociťovat, stačí, když se zaregistruje v rámci aplikace ChatMind.ai, vybere si svého terapeuta a terapeutická sezení mohou začít.
Aplikace je navržena tak, aby co nejvíce simulovala reálnou konverzaci. AI bude stejně jako živý terapeut zjišťovat, jaké jsou vaše potíže, co je jejich příčinou a jak vám od nich pomoci. Oproti živému terapeutovi je u AI terapeuta absolutní jistota, že si bude pamatovat vše, co mu svěříte. Bude tedy váš stav a situaci vždy vyhodnocovat na základě komplexní znalosti všech faktů. Díky tomu, že svého klienta AI terapeut dokonale pozná, může mu poskytnout pomoc a rady zcela individualizovaně dle jeho specifických potřeb. Stejně jako u lidského terapeuta to ale bude vyžadovat určitý čas. AI terapeut bude potřebovat několik sezení, aby získal potřebné informace a ucelený obrázek o klientově aktuální situaci.
Výhodou AI terapeuta je, že v komunikaci s ním může být eliminováno riziko ostychu svěřovat určité osobní informace či choulostivé detaily. U AI terapeuta nehrozí, že by klienta odsuzoval nebo subjektivně hodnotil.
AI terapeut v rámci terapie usiluje o aktivizaci klienta prostřednictvím úkolů, které mu zadává. Zároveň poskytuje podporu a oceňuje pokroky klienta.
Tou jednoznačně největší předností AI terapeuta je jeho absolutní dostupnost kdykoli a odkudkoli. A opomenout nelze ani ekonomickou stránku terapie. Profesionální, standardní terapie je mimořádně nákladnou psychologickou péčí, kterou si nemůže dovolit každý. Oproti tomu AI terapeut je finančně dostupný za rozumnou cenu. Obavy by zájemci neměli mít ani z úniku soukromých informací, jelikož veškerá data jsou šifrovaná a anonymizovaná. Přístup k nim má pouze samotný uživatel.
Na vývoji AI terapeuta tvůrci spolupracovali s řadou odborníků, zejména pak s psycholožkou Barborou Kutou.
Autoři aplikace uvádějí, že při tvorbě AI terapeuta vycházeli z rogeriánské terapie, která je zaměřená na člověka, jeho bezpodmínečné přijetí a empatii. Cílem terapie je efektivní hledání řešení a problémů. AI terapeut má za úkol pomoci klientovi zvládnout náročné životní situace, jakými je rozchod s partnerem, samota, stres z práce apod.
Naproti tomu není určen osobám s vážnými duševními onemocněními, které musejí hledat pomoc spíše u psychiatra.
To však neznamená, že by AI terapeut nebyl schopen adekvátně reagovat na vyostřenou krizovou situaci u svého klienta. Pokud například detekuje sklony k sebevraždě, ihned nabídne klientovi pomoc nejbližšího pracoviště krizové linky.
AI terapeut samozřejmě nikdy nenahradí skutečného lidského specialistu, je však v dnešní náročné době pojistkou rychlé a dostupné pomoci.
Bohužel je však závěrem třeba zdůraznit, že zatím je aplikace funkční pouze v anglickém jazyce. Česká mutace by měl být spuštěna v příštím roce.
- ZPĚT -
